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客服电话“甩锅”套路多当前，消费者对商家售后服务投诉数量呈明显上升态势。据中消协提供的2017年全国消协组织受理投诉情况，服务类投诉量首次上升到总投诉量50%以上，销售服务类投诉量位居第二，而客服电话的投诉占很高比例。记者调查发现，消费者吐槽的客服“甩锅”套路主要包括：

10月22日，雷诺现任董事长让·多米尼克·塞纳德在接受法国国际广播电台表示，决心在2020年让雷诺-日产联盟重回正轨。但塞纳德坦言，需要修复的联盟关系比想象中更为糟糕。“如果到2020年，我们不能挖掘这个联盟的所有潜力，那无论在个人层面还是集团层面都是一个重大失败。”塞纳德说。

而在大环境带来的行业巨变中，不管是横向比较传统电视品牌，还是新生的互联网电视品牌，海信电器的成绩亦不够好看。可供对比的几组数据显示，从市值来看，目前TCL集团市值424亿元，四川长虹市值120亿元，均高于海信电器的市值。今年上半年，TCL电子营业收入227.24亿港元（约合人民币205.39亿元），同比增7.95%，归母净利润13.62亿港元（约合人民币12.31亿元），同比增138.13%；创维集团上半年总营收为人民币172.3亿元，净利润为3.48亿元，同比增20.4%。

英国和德国敦促伊朗立刻撤销决定，否则将退出伊核协议。俄罗斯常驻维也纳国际组织代表米哈伊尔·乌里扬诺夫表示，莫斯科理解伊朗的做法，但呼吁伊朗保持克制。不到一周前，伊朗外长扎里夫宣布该国低浓度浓缩铀存量已经突破300公斤。扎里夫指责欧洲国家没有采取足够措施保障伊朗根据伊核协议获得相关利益，并表示伊朗已经启动第二阶段退出伊核协议的进程。法国《观点报》7日评论称，伊朗不满欧洲国家总是口头上支持伊核协议，因此不得不采取措施对欧洲国家施加更多压力。

而在本次扩容之后，A股占MSCI中国指数的比例约为12.2%，占MSCI亚洲（除日本）指数的比例约为4.8%，占MSCI新兴市场指数的比例约为4.1%。贝莱德的研报指出，MSCI将中国A股的纳入比例从5%提升到20%的这一决定，无疑是历史性的，这也是向外国投资者开放中国国内股票投资的一个关键机会。2019年即将结束，但这还只是一个开始。

责任编辑：张海营原标题：油价冲击短期难平复，但尚不能影响中美货币政策一周前，市场还在担忧油价的下行风险，哪料供给端的“黑天鹅”事件瞬间颠覆了市场逻辑——近期，沙特阿美两处石油设施遭到无人机袭击，致使沙特原油供应每日减少570万桶，国际油价因此意外大涨。